ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
ПРОГРАММЫ ЛОЯЛЬНОСТИ «PUSH.KA ГАЗ»
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок и условия обработки персональных данных пользователей мобильного приложения «PUSH.KA ГАЗ» и участников Программы лояльности «PUSH.KA ГАЗ», а также меры, принимаемые для обеспечения безопасности таких персональных данных.
1.2. Оператором персональных данных является Общество с ограниченной ответственностью «Пушкинская газораздаточная станция» (ООО «Пушкинская ГРС»), ОГРН 1115038006456, ИНН/КПП 5038086091/503801001, адрес: 141212, Московская область, г.о. Пушкинский, пос. Лесные Поляны, ул. Новая, стр. 7А (далее — Оператор).
1.3. Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – ФЗ № 152-ФЗ), иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области персональных данных.
1.4. Политика применяется к персональным данным, которые Оператор получает и обрабатывает в связи с:
продажей и продвижением Оператором товаров и услуг, в том числе:
- участие в Программе лояльности «PUSH.KA ГАЗ»,
- организация и проведение маркетинговых акций (в том числе по розыгрышу призов и определению победителей акции, а также организации и проведению награждения победителей акции);
- проведение аналитических исследований, в том числе изучение и анализ потребительского поведения.
обеспечением корректной и стабильной работы Мобильного приложения и сайта, включая техническую поддержку, в том числе:
- регистрация, идентификация и аутентификация Пользователя;
- обеспечение участия Пользователя в Программе лояльности «PUSH.KA ГАЗ»
- обеспечение безопасности Программы лояльности «PUSH.KA ГАЗ» и предупреждение неправомерного использования;
- направление технических, транзакционных и сервисных сообщений;
- обеспечение функционирования, стабильности и безопасности Мобильного приложения «PUSH.KA ГАЗ».
1.5. Обработка персональных данных осуществляется на основе принципов законности, справедливости, ограничения обработки достижением конкретных, заранее определенных и законных целей, соответствия содержания и объема обрабатываемых данных заявленным целям, точности и достаточности персональных данных, а также ограничения срока их хранения.
1.6. Оператор не осуществляет обработку персональных данных, несовместимую с целями их сбора.
1.7. Настоящая Политика размещается в свободном доступе на сайте Оператора и (или) в Мобильном приложении.
2. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ
2.1. Для целей Политики используются понятия в значениях, установленных Федеральным законом ФЗ № 152-ФЗ.
2.2. Дополнительно используются следующие понятия:
Акция - мероприятие, проводимое в рамках Программы лояльности, в период которого Участникам предоставляется возможность получения дополнительных преимуществ, таких как, повышение начисления Бонусов, дополнительные Бонусы, призы, скидки, специальные цены и другие. Конкретные условия участия в Акциях определяются соответствующими правилами. Информация об Акциях размещается на сайте https://pushkinogrs.ru и в Мобильном приложении «PUSH.KA ГАЗ». Дополнительные преимущества могут быть как гарантированные, так и не гарантированные.
Мобильное приложение — программное обеспечение Организатора, предназначенное для мобильных устройств, позволяющее зарегистрироваться в Программе лояльности, выпустить и использовать Карту, пользоваться Личным кабинетом, узнавать информацию о бонусах, акциях и иную информацию о Программе лояльности.
Организатор - Общество с ограниченной ответственностью «Пушкинская газораздаточная станция» (ООО «Пушкинская ГРС») ОРГН 1115038006456, ИНН/КПП 5038086091/503801001, Юридический адрес: 141212, Московская область, г.о. Пушкинский, пос. Лесные поляны, ул. Новая, стр. 7А.
Партнер - юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, заключившее с Организатором соответствующий договор на присоединение к Программе лояльности и реализующее совместно с Оператором Программу лояльности.
Программа лояльности — программа лояльности «PUSH.KA ГАЗ», представляющая собой совокупность взаимоотношений, возникающих в рамках Программы лояльности между Участником, Организатором, Оператором, Партнерами.
Участник — дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, а также принявшее условия Программы лояльности путем их полного и безоговорочного акцепта, необходимого для участия в Программе лояльности.
Личный кабинет — персональный раздел Участника в Мобильном приложении, доступ в который возможен только после авторизации. В Личном кабинете отображается информация о балансе Бонусного счета, об операциях, совершенных с использованием Карты, персональные данные Участника, а также иная информация, размещаемая по решению Оператора и связанная с участием в Программе лояльности.
Карта — Виртуальная (QR-код) карта Участника без материального носителя, привязанная к бонусному счету Участника и позволяющая его идентифицировать.
Бонусный счет — техническая учетная запись Участника, содержащая сведения о начислении, доступности, списании, корректировке, аннулировании и остатке Бонусов.
Бонусы – условные расчетные единицы Программы лояльности, зачисляемые на бонусный счет Участника и списываемые с бонусного счета Участника.
Бонусы не являются денежными средствами, электронными денежными средствами или средством платежа. Бонусы предоставляют Участнику право на получение скидки исключительно в порядке, размере, в течение срока и при соблюдении условий, установленных настоящими Правилами и условиями соответствующей Акции.
3. КАТЕГОРИИ СУБЪЕКТОВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
3.1. Оператор обрабатывает персональные данные следующих категорий субъектов:
- физических лиц, проходящих регистрацию в Мобильном приложении;
- зарегистрированных пользователей Мобильного приложения;
- Участников Программы лояльности;
- пользователей, обращающихся в службу поддержки Оператора.
4. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ, КАТЕГОРИИ И ПЕРЕЧЕНЬ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
4.1. Продажи и продвижение товаров и услуг
4.1.1. Целью обработки являются продажи и продвижение Оператором товаров и услуг.
4.1.2. Для указанной цели могут обрабатываться:
- номер мобильного телефона;
- фамилия, имя, отчество;
- сведения о Бонусном счете.
4.2. Обеспечение корректной и стабильной работы Мобильного приложения и сайта, включая техническую поддержку
4.2.1. Целью обработки является обеспечение корректной и стабильной работы Мобильного приложения и сайта, включая техническую поддержку.
4.2.2. Для указанной цели могут обрабатываться:
- номер мобильного телефона;
- фамилия, имя, отчество;
- идентификатор (ID) учетной записи;
- сведения о Бонусном счете.
4.3. Рекламные сообщения
Направление пользователю информационных и рекламных сообщении посредством Смс-сообщений, push-уведомлений и иных каналов осуществляется при наличии отдельного предварительного согласия пользователя в случаях, когда получение такого согласия предусмотрено законодательством Российской Федерации.
Согласие на получение информационных и рекламных рассылок предоставляется отдельно от принятия Правил Программы лояльности и отдельно от согласия на обработку персональных данных.
Отказ от рекламных сообщений не препятствует регистрации и участию в Программе лояльности.
5. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
5.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных при наличии одного или нескольких предусмотренных законодательством оснований.
5.2. В зависимости от цели и характера обработки такими основаниями могут являться:
- согласие субъекта персональных данных;
- необходимость обработки для заключения и исполнения соглашения, стороной которого либо выгодоприобретателем по которому является субъект персональных данных, включая Правила Программы лояльности;
- исполнение обязанностей Оператора, установленных законодательством Российской Федерации;
- осуществление прав и законных интересов Оператора или третьих лиц при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных;
- иные основания, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
5.3. Если конкретная обработка осуществляется на основании согласия, Участник предоставляет такое согласие отдельно в порядке, позволяющем подтвердить факт его предоставления.
5.4. Отзыв согласия прекращает обработку, осуществляемую именно на основании этого согласия, если у Оператора отсутствует иное предусмотренное законодательством основание для продолжения обработки.
6. ПОРЯДОК И СПОСОБЫ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
6.1. Оператор вправе осуществлять следующие действия с персональными данными:
сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
6.2. Обработка может осуществляться как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств.
6.3. Оператор не осуществляет распространение персональных данных неопределенному кругу лиц без отдельного правового основания.
6.4. Доступ к персональным данным предоставляется только лицам, которым он необходим для исполнения трудовых обязанностей либо договорных функций.
7. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ПАРТНЕРАМ ПРОГРАММЫ
7.1. Сам факт участия юридического лица или индивидуального предпринимателя в Программе лояльности в качестве Партнера не означает предоставления ему свободного доступа ко всем персональным данным Участника.
7.2. Партнеру могут предоставляться только сведения, объективно необходимые для совершения конкретной бонусной операции либо исполнения обязанностей в рамках Программы лояльности, при наличии соответствующего правового основания.
8. СРОКИ ОБРАБОТКИ И ХРАНЕНИЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
8.1. Персональные данные обрабатываются не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации или договором, стороной которого является субъект персональных данных.
8.2. Персональные данные учетной записи и участия в Программе лояльности обрабатываются в течение периода использования Мобильного приложения и участия в Программе лояльности, а после прекращения участия — в течение периода, необходимого для завершения расчетов, рассмотрения обращений, исполнения требований законодательства и защиты законных прав Оператора и Участника.
8.3. Технические журналы и сведения о событиях безопасности хранятся в течение срока, объективно необходимого для диагностики, обеспечения безопасности, расследования инцидентов и выполнения требований законодательства.
8.4. По достижении целей обработки либо при утрате правового основания персональные данные подлежат уничтожению в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
9. ПРЕКРАЩЕНИЕ УЧАСТИЯ И УДАЛЕНИЕ УЧЕТНОЙ ЗАПИСИ
9.1. Участник вправе прекратить участие в Программе лояльности и инициировать удаление своей учетной записи способом, предусмотренным Мобильным приложением, либо путем обращения к Оператору по электронной почте: app_support@pushkinogrs.ru.
9.2. Удаление учетной записи означает прекращение возможности использования Личного кабинета и виртуальной Карты.
9.3. После подтвержденного прекращения участия персональные данные, дальнейшая обработка которых не требуется и для которой отсутствует иное законное основание, подлежат удалению или уничтожению.
9.4. Удаление учетной записи не влечет автоматического уничтожения данных, которые Оператор обязан или вправе сохранять после прекращения участия в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе сведений, необходимых для рассмотрения ранее совершенных операций, обращений, претензий, предотвращения злоупотреблений и защиты прав Оператора.
10. ОБЕСПЕЧЕНИЕ БЕЗОПАСНОСТИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
10.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.
10.2. При определении состава и объема мер по обеспечению безопасности персональных данных Оператор учитывает характер обрабатываемых персональных данных, актуальные угрозы их безопасности, используемые информационные системы и технологии обработки, а также требования законодательства Российской Федерации.
10.3. В частности, Оператор в пределах, необходимых с учетом характера осуществляемой обработки:
- назначает лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных;
- принимает локальные акты и иные документы по вопросам обработки и защиты персональных данных;
- определяет круг лиц, имеющих доступ к персональным данным;
- обеспечивает предоставление доступа к персональным данным только в объеме, необходимом для выполнения соответствующих функций;
- применяет организационные и технические средства защиты информации;
- обеспечивает идентификацию и аутентификацию пользователей информационных систем в необходимых случаях;
- осуществляет регистрацию и учет событий, имеющих значение для обеспечения безопасности информационных систем;
- принимает меры по обнаружению фактов несанкционированного доступа к персональным данным;
- принимает меры по восстановлению персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа, когда такое восстановление необходимо и технически возможно;
- осуществляет внутренний контроль соблюдения требований к обработке и защите персональных данных.
10.4. Участник также обязан принимать разумные меры по обеспечению безопасности своей учетной записи, в частности не передавать третьим лицам одноразовые коды подтверждения, действующий QR-код, средства доступа к мобильному устройству и иную информацию, позволяющую получить доступ к Личному кабинету.
10.5. При наличии признаков компрометации учетной записи, неправомерного доступа или совершения подозрительных операций Оператор вправе применять предусмотренные Правилами Программы лояльности меры временного ограничения доступа или проведения бонусных операций, если это необходимо для защиты персональных данных, учетной записи, Бонусного счета или интересов Участника.
11. ТЕХНИЧЕСКАЯ ИНФОРМАЦИЯ
11.1. При использовании Мобильного приложения Оператор может автоматически получать техническую информацию, необходимую для функционирования, диагностики, совершенствования и обеспечения безопасности Мобильного приложения.
11.2. Указанная информация используется для обеспечения работоспособности Мобильного приложения.
11.3. Если техническая информация позволяет прямо или косвенно определить конкретного Участника, Оператор рассматривает ее как персональные данные и осуществляет ее обработку с соблюдением требований законодательства Российской Федерации.
11.4. При наличии технической возможности Оператор стремится использовать для аналитических целей обезличенные или псевдонимизированные сведения.
11.5. Использование в Мобильном приложении сторонних программных компонентов, систем аналитики, диагностики сбоев, push-уведомлений и иных аналогичных технологий допускается после определения Оператором:
- состава передаваемых таким сервисам данных;
- целей их использования;
- роли соответствующего поставщика при обработке персональных данных;
- места обработки и хранения данных;
- наличия либо отсутствия трансграничной передачи;
- необходимых договорных и иных правовых оснований.
12. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ПРИ ПРОВЕДЕНИИ АКЦИЙ
12.1. В рамках Программы лояльности Оператор вправе проводить Акции, конкурсы, розыгрыши и иные стимулирующие мероприятия в соответствии с условиями соответствующей Акции.
12.2. Если для участия в конкретной Акции требуется обработка персональных данных, не предусмотренная настоящей Политикой применительно к обычному участию в Программе лояльности, цели, состав данных, порядок и правовые основания такой обработки определяются условиями соответствующей Акции и (или) отдельным документом.
12.3. Для определения победителей, вручения призов и исполнения предусмотренных законодательством обязанностей Оператор вправе обрабатывать персональные данные победителей в объеме, необходимом для соответствующих целей и предусмотренном условиями Акции.
12.4. Персональные данные Участника не подлежат опубликованию в связи с проведением Акции без предусмотренного законодательством правового основания.
13. ПРАВА СУБЪЕКТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
13.1. Субъект персональных данных вправе получать от Оператора информацию, касающуюся обработки его персональных данных, в объеме и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
13.2. В частности, субъект вправе: получать сведения о факте обработки его персональных данных; получать сведения о правовых основаниях и целях обработки; получать сведения о способах обработки; получать сведения о лицах, которые имеют доступ к персональным данным или которым персональные данные могут быть предоставлены; получать сведения о сроках обработки и хранения; требовать уточнения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими или неточными; требовать блокирования или уничтожения персональных данных при наличии предусмотренных законом оснований; отозвать ранее предоставленное согласие на обработку персональных данных; отказаться от получения рекламы; осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
13.3. Для реализации своих прав субъект вправе направить Оператору обращение:
- по почтовому адресу: 141212, Московская область, г.о. Пушкинский, пос. Лесные Поляны, ул. Новая, стр. 7А;
- по адресу электронной почты: info@pushkinogrs.ru;
- посредством предусмотренного для этого функционала Мобильного приложения, если соответствующий функционал реализован.
13.4. Обращение должно содержать сведения, позволяющие Оператору идентифицировать заявителя и определить предмет обращения, в объеме, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
13.5. Если Оператор объективно не может установить принадлежность учетной записи лицу, направившему обращение, Оператор вправе запросить дополнительные сведения, необходимые для идентификации заявителя, не требуя при этом данных, явно избыточных для соответствующей цели.
13.6. Оператор рассматривает обращения и предоставляет ответы в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
13.7. Субъект персональных данных вправе обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в суд.
14. УТОЧНЕНИЕ, БЛОКИРОВАНИЕ, ПРЕКРАЩЕНИЕ ОБРАБОТКИ И УНИЧТОЖЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
14.1. При подтверждении факта неточности персональных данных Оператор осуществляет их уточнение либо обеспечивает их уточнение лицом, действующим по его поручению.
14.2. При выявлении неправомерной обработки Оператор прекращает такую обработку либо обеспечивает ее прекращение в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
14.3. При достижении цели обработки персональных данных Оператор прекращает обработку и уничтожает персональные данные либо обеспечивает их уничтожение, если:
- иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации;
- отсутствует иное законное основание для продолжения обработки;
- иное не предусмотрено соглашением, стороной которого является субъект персональных данных.
14.4. При отзыве субъектом согласия Оператор прекращает обработку персональных данных, осуществлявшуюся на основании такого согласия, если отсутствует иное законное основание для продолжения обработки.
14.5. Прекращение обработки персональных данных не означает обязательного немедленного удаления любой информации о ранее совершенных операциях. Оператор вправе продолжать хранение и обработку отдельных сведений, если это необходимо для выполнения установленных законом обязанностей, рассмотрения споров и обращений, подтверждения ранее совершенных операций либо защиты прав и законных интересов Оператора или иных лиц при соблюдении требований законодательства.
15. ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ С ГОСУДАРСТВЕННЫМИ ОРГАНАМИ И ИНЫМИ ЛИЦАМИ
15.1. Оператор вправе предоставлять персональные данные государственным органам, органам местного самоуправления, судам и иным уполномоченным лицам в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
15.2. В таких случаях передаются только персональные данные, необходимые для исполнения соответствующего законного требования или обязанности Оператора.
16. ИЗМЕНЕНИЕ ПОЛИТИКИ
16.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику, в частности при:
- изменении законодательства Российской Федерации;
- изменении функционала Мобильного приложения или Программы лояльности;
- изменении состава или целей обработки персональных данных;
- изменении используемых информационных систем и технических решений;
- необходимости совершенствования порядка защиты персональных данных.
16.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте и (или) в Мобильном приложении либо с иной указанной в ней даты.
16.3. Если изменение Политики предполагает появление новой обработки персональных данных, для которой законодательством требуется получение согласия субъекта, само изменение Политики не заменяет получение такого согласия. Оператор получает соответствующее согласие отдельно до начала такой обработки.
16.4. Существенные изменения Политики, непосредственно затрагивающие порядок обработки персональных данных пользователей Мобильного приложения и Участников Программы лояльности, могут дополнительно доводиться до их сведения посредством Мобильного приложения или иных доступных Оператору каналов.
17. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
17.1. Настоящая Политика является общедоступным документом.
17.2. Актуальная редакция Политики размещается на Сайте Оператора и (или) предоставляется пользователю через Мобильное приложение «PUSH.KA ГАЗ».
17.3. Вопросы, не урегулированные настоящей Политикой, регулируются законодательством Российской Федерации.
17.4. Контактные данные Оператора:
Общество с ограниченной ответственностью «Пушкинская газораздаточная станция»
ОГРН 1115038006456
ИНН/КПП 5038086091/503801001
Адрес: 141212, Московская область, г.о. Пушкинский, пос. Лесные Поляны, ул. Новая, стр. 7А
Электронная почта: info@pushkinogrs.ru
Телефон: 8 (495) 183-94-29
17.5. Дата утверждения Политики «05» октября 2026г.